天数

行程安排

交通方式

用餐

住宿

1

广州

飞机

/

/

/

飞机上

2

广州Q迪拜（转机）Q哥本哈根（丹麦）

飞机/巴士

/

/

√

四星酒店

3

哥本哈根-哥德堡-奥斯陆（挪威）

巴士

早

海鲜餐

挪威北极虾三道式

四星酒店

4

奥斯陆-哈当厄尔峡湾-峡湾小镇（挪威）

巴士

早

×

酒店晚餐

峡湾湾景酒店

5

峡湾小镇-卑尔根-峡湾小镇（挪威）

巴士

早

×

酒店晚餐

峡湾特色酒店

6

峡湾小镇-松恩峡湾-奥斯陆（挪威）

巴士

早

×

√

四星酒店

7

奥斯陆-卡尔斯塔德-斯德哥尔摩（瑞典）

巴士

早

√

√

四星酒店

8

斯德哥尔摩-夜邮轮-塔林（爱沙尼亚）

巴士/邮轮

早

√

邮轮晚餐

邮轮双人舱

9

塔林-渡轮-赫尔辛基（芬兰）

巴士/渡轮

早

老塔林特色猪手餐

×

四星酒店

10

赫尔辛基-图尔库-夜邮轮-斯德哥尔摩（瑞典）

巴士/邮轮

早

√

×

邮轮双人

内舱

11

斯德哥尔摩Q迪拜

巴士/飞机

早

/

/

飞机上

12

迪拜（转机）Q香港-深圳

飞机/巴士

/

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/

详细行程

DAY01

广州

请客人于指定时间在广州国际机场集中，由领队带领搭乘国际航班，飞往丹麦首都——哥本哈根。风姿独特景色和历史珍贵遗产，使这座濒海城市享有“北欧的巴黎”之美誉，并以“美人鱼的故乡”闻名于世。

DAY02

广州Q迪拜（转机）Q哥本哈根（丹麦）

参考航班：EK363  CAN/DXB  0015-0515（转机）EK151  DXB/CPH  0820-1315

（航班仅供参考，具体以实际为准）

抵达后，哥本哈根市区游览(约60分钟）丹麦的首都、最大城市及最大港口，是丹麦政治 经济 文化中心，与瑞典的马尔默隔厄勒海峡相望，是北欧名城，是世界上最漂亮的首都之一，也是全世界著名的“童话王国”，这里不仅是知名童话著作诞生的地方，还有着梦幻有趣的传奇，五颜六色的城市，积木一般的房子，多彩多姿的生活，被称为最具童话色彩的城市：

【市政厅/广场】外观，是丹麦最古老的商业市场，具有800多年的历史。1905年建成的第6代市政厅，拥有高105.6米尖塔，红砖结构建筑。现在仍发挥着部分市政府机能，周末经常可以看见新婚夫妇在这里举行结婚典礼。

【安徒生的铜像】，安徒生铜像呈坐着的形态、手里拿着一本书，是游客最好合照的一尊铜像。

【美人鱼雕像】，1912年，丹麦雕塑家爱德华·艾瑞克森根据安徒生童话并以妻子爱琳·埃里克森的角色为原型，甜美可人的美人鱼带著深情的眼光，从港口远眺大海，祈求幸福的动人形象深植世人心中。

【神农喷泉】雕塑是丹麦传统文化的杰作。雕像上是吉菲昂女神，左手扶犁，右手挥鞭，赶着4头神牛在奋力耕作，水从牛鼻和犁铧间喷射而出。

【阿美琳堡王宫广场】这座古典洛可可风格的建筑群由四座相连的宫殿组成，围绕着八角形的中央广场，是丹麦洛可可风格的完美范例。广场中心矗立着弗雷德里克五世的骁勇骏马雕像，为这座独一无二的皇家建筑增添了一抹威严与气势。

【腓特列教堂】外观，又叫大理石教堂。是北欧国家最经典的文艺复兴宫殿之一。气势恢宏又华丽异常，这里还是哥本哈根很多新人举行婚礼的理想场所。

【新港】历史悠久的海港区拥有保存完好的 17 世纪和 18 世纪建筑，是旧哥本哈根的缩影。运河旁耸立着五彩缤纷的建筑，感觉走进了一幅画中。 这里曾经是安徒生的故乡，是在运河边放松身心并享受热闹氛围的理想场所。

DAY03

哥本哈根-约318KM-哥德堡-约300KM-奥斯陆（挪威）

酒店早餐后，乘车前往瑞典第一大港口城市哥德堡。【哥德堡】市区观光（约1小时）：参观当地最负盛名的【古斯塔夫阿道夫广场】，观看哥德堡城的创建者【瑞典国王古斯塔夫阿道夫雕像】，游览外形独特的【鱼市教堂】(Feskekôrka），哥德堡的艺术中心【哥塔广场】。【小博门码头】是哥德堡旧码头的所在地，游艇码头旁的白色帆船(维京号)是世界上少有的幸存下来的四桅杆帆船。【老城区】是哥德堡历史的标志，富有十足的历史气息。

哥德堡港口终年不冻，是瑞典和西欧通商的主要港口，作为瑞典旅游胜地之一，世界重要港口之一，哥德堡港如今有450多条航线通往世界各个港口，每年进出港船只达三万余艘；这座有着三百多年历史的港口城市正以她得天独厚的地理位置重新焕发新的活力。

DAY04

奥斯陆-约311KM-哈当厄尔峡湾-峡湾小镇（挪威）

酒店早餐后，乘车前往以众多田园风光著称的【哈当厄尔峡湾】（HARDANGERFJORD）。

哈当厄尔峡湾全长179公里，是挪威境内第二长的峡湾，是世界第三长的峡湾，最深处达800米。在四大峡湾中，只有哈当厄尔峡湾的两岸为平缓的山坡，有着如诗如画的田园风光；她风平浪静，波澜不兴，海水被青山映衬得绿油油的，白色的房子散落在乡间，景色就如一曲舒缓的田园交响曲；清晨的峡湾云缠雾绕，湖面平缓如镜，倒影着雪山、森林、草甸和一座座木屋、村寨，如同梦游仙境一般，无法用言语来形容眼前所见的一幅幅如画的美景。

备注：峡湾地区山路崎岖，行车过程中极少见到餐厅，午餐敬请自理，谢谢！

温馨提示：在峡湾里行船风大且温度较低，需要多穿几件御寒衣物。

DAY05

峡湾小镇-约161KM-卑尔根-约167KM-峡湾小镇（挪威）

酒店早餐后，乘车前往西部港口城市、挪威第二大城市-【卑尔根】，卑尔根的意思是“山中牧场”，坐落在挪威西海岸陡峭的海岸线上，倚着港湾和七座山头。抵达后徘徊于著名的【露天鱼市场】，当一个道地的挪威人！前往卑尔根市区，参观【旧市街】，游览【布吕根木屋群】，成排尖顶整齐排列在卑尔根港口旁的布里根木屋群，洋溢古朴的德国风情，这群色彩鲜艳的木造房子是挪威十八世纪的典型建筑，是当时德国汉萨商人的住宅及仓库，现在成为许多别具特色的餐厅和吸引游客的艺品店、旅游服务中心，是卑尔根最重要的景点，也是联合国教科文组织列册的世界文化遗产。

【特别赠送缆车登上弗洛伊恩山】安排搭乘登山缆车，缓缓上升到弗洛伊恩山Mount Floyen，登上观景台，居高临下俯瞰下方壮丽市景，依山傍海的卑尔根让您同时欣赏翠绿的山峦、壮丽的峡湾以及静谧的卑尔根小镇，让旅人在这舒适又惬意的氛围...（游览时间约1小时）

DAY06

峡湾小镇-约124KM-松恩峡湾-约368KM-奥斯陆（挪威）

酒店早餐后，乘车前往挪威峡湾之王-【松恩峡湾】（SOGNEFJORD）。

长200千米深1300米的松恩峡湾是世界最长、最深的峡湾，是举世无双的景观，是联合国《世界遗产名录》中的一员。漫长的海岸线，被北海的浪滔割成锯齿状。窄如细指的水流挤出一条道路，从峡湾注入内陆的山丘中，无数的大小瀑布倾泻奔腾。这无穷尽的曲折峡湾和无数的冰河遗迹所构成的壮阔精采的峡湾风光，让你永生难忘。

备注：峡湾地区山路崎岖，行车过程中极少见到餐厅，午餐敬请自理，谢谢！

DAY07

奥斯陆-约218KM-卡尔斯塔德-约300KM-斯德哥尔摩（瑞典）

酒店早餐后，乘车前往被誉为“万岛国”和“半夜太阳国”之称的挪威首都—【奥斯陆】。

奥斯陆市区游览：【奥斯陆市政厅】是1950年为纪念奥斯陆建城900周年而建，是奥斯陆最有名的建筑物－双塔红砖。奥斯陆市政厅还是除斯德哥尔摩市政厅外的另一个诺贝尔奖颁奖地，每年的12月10日，诺贝尔和平奖颁奖典礼都会在这里举行。（外观约15分钟）

【奥斯陆歌剧院】坐落于奥斯陆峡湾，临近中央车站，外观似船，是建筑学上的杰作，如今已成为奥斯陆的地标。（外观约15分钟）

【奥斯陆皇宫广场】奥斯陆皇宫是当地最著名的标志性建筑之一，也是1814年起挪威历史的见证者。（外观约15分钟）

游览以湖泊为自然背景的【维克兰人体雕刻公园】（约35分钟），100多座栩栩如生的人体雕像表现了人类的生老病死和生命的生生不息、延绵不绝，因此又称“人生公园”。

【斗兽场电影博物馆】（外观约10分钟）挪威奥斯陆市的一座历史悠久、标志性建筑，也是欧洲最大的电影院之一。其建筑风格和位置使其成为奥斯陆市的重要地标。它见证了奥斯陆市的历史变迁，承载了无数电影的记忆和故事。

乘车前往瑞典西部城市【卡尔斯塔德】。卡尔斯塔德有众多的河流、湖泊、绿地，还有充足的阳光，有“阳光之城”之称，它以体育运动和举办各种活动著称，卡尔斯塔德的运动设施完善齐全，每年“瑞典拉力赛”自行车大赛的第一阶段都在瓦姆兰地区进行，吸引了许多自行车运动爱好者。在瑞典最大的淡水湖【维纳恩湖】停足留影，游览【市中心广场】，观为纪念挪威独立的【和平使者纪念雕像】。卡尔斯塔德被美丽的维纳恩湖环绕，风景秀丽。维纳恩湖是瑞典第一大湖、欧洲第三大湖，游客可以在湖泊划船、划独木舟、垂钓的同时观赏湖边的风景。

DAY08

斯德哥尔摩-夜邮轮-塔林（爱沙尼亚）

参考船班（以实际预订为准）：斯德哥尔摩（Stockholm）-塔林（Tallinn）  (SILJA-17:30-10:45+1或VIKING-16:00-13:15+1)

酒店早餐后，斯德哥尔摩市区游览(约30分钟)：

参观【瑞典老城区】，斯德哥尔摩上镜率最高的建筑都在这儿了——17世纪的山墙联排别墅，辣椒红、姜黄、薄荷绿……狭窄蜿蜒的鹅卵石街道、斑驳的建筑外墙、甚至餐厅、咖啡馆、酒吧和商店都能看到中世纪童话的影子，五彩斑斓，令人心醉神迷。

【瑞典皇宫广场】外观，欧洲最大的王室住所之一，现仅用于处理政务和招待外宾，是王室的办公室，幸运的话还能体验气氛热烈的皇家卫兵换岗仪式。

【斯德哥尔摩大教堂】外观，被认为是斯德哥尔摩最古老的建筑，也被称为圣尼古拉斯教堂，因为它供奉着海商和水手的守护神圣尼古拉斯。这座大教堂自1527年以来一直是路德宗新教徒，是宽容和理性的教堂。在祭司们的努力下，女巫审判在这里结束了。 1925 年，人们还聚集在 Storkyrkan 参加大型合一会议，大主教邀请世界各地的教会领袖讨论和平问题。

【月光男孩】，斯德哥尔摩最小雕塑，雕像摆满了coins，＂满地都是六便士,他却抬头看见了月亮。＂

【斯德哥尔摩市政厅】(入内参观约60分钟，含专业讲解)位于瑞典首都市中心的梅拉伦湖畔，是斯德哥尔摩的形象和代表，也是该市市政委员会的办公场所，其中【蓝厅】是市政厅最大的庭院也是诺贝尔奖晚宴举办地。

备注  ：如遇上市政厅开放时间受限，改游览斯德哥尔摩王宫（周一闭馆），恕不另行通知！

游毕乘坐波罗的海豪华邮轮前往被誉为“波罗的海明珠”爱沙尼亚首都【塔林】，并在邮轮上享受丰盛的自助晚餐，享受私密空间的同时还可以边吃豪华自助晚餐边欣赏海边日落，让您有一个难忘之旅。

DAY09

塔林-渡轮-赫尔辛基（芬兰）

参考船班（以实际预订为准）：塔林（Tallinn）-赫尔辛基（Helsinki） SILJA-19:30-21:30

早晨抵达后，参观被联合国教科文组织公布为世界文化遗产之一的【塔林老城】：

中世纪城墙和瞭望塔（游览时间约30分钟）。登上观景平台可以俯瞰塔林老城，远处依稀可见的是波罗的海，从高处看塔林老城，一片红色的屋顶映入眼帘，像极了一个童话世界。

上城区的托姆比亚城堡（外观游览时间约30分钟）、下城区的市政厅（外观）和大商会会馆（外观，游览时间约30分钟）。如今，市政厅广场依然是塔林最热闹的区域，广场周边的老房子已经改造成各式各样的餐厅，吸引着新世代的游人驻足观赏。

【亚历山大涅夫斯基大教堂】地标性建筑物，是爱沙尼亚首都塔林的一座东正教教堂，其整体外观是典型的俄罗斯风格，是塔林最大、最高的圆顶东正教堂。（外观游览约15分钟）。

【塔林】爱沙尼亚首都、最大城市和经济、文化中心。位于爱西北部波罗的海芬兰湾南岸的里加湾和科普利湾之间，历史上曾一度是连接中、东欧和南、北欧的交通要冲，被誉为“欧洲的十字路口”。

乘坐大型邮轮横跨芬兰湾到达芬兰首都【赫尔辛基】。千湖之国芬兰首都，毗邻波罗的海，是一座古典美与现代文明融为一体的都市，又是一座都市建筑与自然风光巧妙结合在一起的花园城。市内建筑多用浅色花岗岩建成，有“北方洁白城市”之称。

DAY10

赫尔辛基-约168KM-图尔库-夜邮轮-斯德哥尔摩（瑞典）

参考船班（以实际预订为准）：土尔库（Turku）-斯德哥尔摩（Stockholm）VIKING LINE 20:55-06:30+1

酒店早餐后，赫尔辛基市区游览：

【芬兰国家图书馆】外观，芬兰历史最悠久和规模最大的图书馆，最重要的研究图书馆，在行政上芬兰国家图书馆属于赫尔辛基大学。

【赫尔辛基大教堂】外观，白色的高大建筑物，顶端绿色的半圆穹顶上金色的十字架告诉人们这就是大名鼎鼎的白教堂。因其外部通体为白色，便称之为白教堂，是赫尔辛基最著名的建筑和地标。教堂在阳光照耀下显得分外圣洁，在乌云衬托下显得异常神圣，在夜晚灯光烘托下又显得十分温馨。

【议院广场】，赫尔辛基市民活动的中心，被视为芬兰的重要地标。广场的中心是塑于1894年的沙皇亚历山大二世铜像，以纪念他给予芬兰充分的自治。

【市政厅】外观，市长办公室和市议会的办公要地，建于1830年，曾被作为旅馆和俄国海军医院。1932年重建后正式作为市政厅，其外观仍保持着原来的风貌。

【集市广场】位于赫尔辛基市的市中心，它的地理位置实在太特殊了，一端连接着赫尔辛基知名的艾斯普那帝大道，一端紧邻波罗的海，这里的白色帐棚主要是贩卖北欧的手工艺品还有伴手礼的纪念品，橘色帐棚主要是芬兰经典商贩小吃与新鲜水果，附近还有咖啡厅。

前往赫尔辛基旧城区参观全部以岩石建造的别具一格的【岩石教堂】(入内参观约40分钟，含门票)，感受石光之美。与大部分人印象中欧洲华丽壮观的教堂相比，岩石教堂更多的是自然和人文的融合。整个教堂从巨大的岩石从上往下挖掘，挖出的碎石就用于教堂的墙面和屋顶的搭建。教堂内部直接被开凿在坚硬的岩石之中，自然光从圆形穹顶的周围倾泻而下,洒满整个室内。建筑优越的声响效果，教堂常被当作音乐厅来使用，这种传声质量来源于教堂未经打磨的原声岩石内壁。这种创新的建筑，不仅减少了对环境的影响，还赋予了教堂独特的外观，具有粗糙的墙壁和独特的穹顶结构，拱顶隐隐约约反射着下面的烛光，使整个教堂充满艺术感染力，该教堂是芬兰创造力和建筑与自然和谐共存的典范。

游毕乘坐波罗的海跨国邮轮前往斯德哥尔摩。沿途尽揽两国中途群岛的迷人风光，享受船上极具异国风情的夜生活。

DAY11

斯德哥尔摩 Q迪拜

参考航班：EK158  ARN/DXB  1525-0005+1（航班仅供参考，具体以实际为准）

早晨抵达后，乘车前往机场乘坐国际航班返回广州。

DAY12

迪拜（转机）Q香港-深圳

参考航班：EK382  DXB/HKG  0315-1525（航班仅供参考，具体以实际为准）

抵达香港国际机场后，专车接全团游客回深圳口岸散团，游客不得以任何理由停留香港。抵达后，请将护照和全部登机牌交予领队，以便领馆核销您的签证，给你留下良好的出境记录。

温馨提示：一般领事馆核销护照会抽取面试，而前往面试的交通费用将由客人自理，所以请各位贵宾在回国后的10天内不要安排长距离的商旅活动。如需面试销签的客人，保证在团队回到72小时之内到领馆面试销签；同一个团队必须同一时间面试销签。如客人不配合领事馆销签而引起的被欧盟等发达国家列入黑名单等责任自负，我公司也将使用法律手段进行追责索赔。

团费所含

1.    国际往返机票、机场税，团队经济舱；

2.    全程欧洲标准四星级酒店，2晚峡湾四星酒店(其中1晚升级湾景酒店)+2晚波罗的海夜游双人舱(其中1晚升级海景外舱+1晚内舱)，1/2标准双人房；

3.    行程所列餐食，酒店早餐，全程12正，中式团餐六菜一汤，其中1次老塔林猪手特色餐+1次挪威北极虾三道式特色餐+1次哥德堡海鲜餐+1次邮轮自助晚餐+2次峡湾酒店晚餐；（如遇退餐15欧元/人/餐）；

4.    境外旅游巴士，保证每人一正座；

5.    一段夜邮轮双人内舱、一段夜邮轮双人海景外舱，一段跨海渡轮经济舱；

6.    全程专业中文领队兼导游服务；

7.    基本景点大门票（只含卑尔根高山缆车、岩石教堂、斯德哥尔摩市政厅含讲解），其它为外观或免费；

8.    申根签证费（我司有权根据签证需要调整住宿地点）；

9.    欧洲旅游意外保险（本公司强烈要求旅客自行购买旅游意外保险，以更全面保障旅客利益）；

10.   司机导游服务费；

11.   境外无线WIFI（2人/台）、转换插头（1人/个）

团费不含

1.    全程酒店单人间附加费4500元/人（酒店单房差仅指普通单人间如要求安排大床房或标双，单房差另议）；

2.    因调整航空燃油价格而导致机票价格上升，需另外补交燃油升幅的差价；

3.    护照费及申请签证中准备相关材料所需的制作费、手续费，如未成年人公证、认证费等；

4.    前往领事馆打指模及面签和面销产生的各种费用，如交通费、住宿费等；

5.    出入境行李的海关税、搬运费、保管费和超重（件）行李托运费或运输期间行李的损坏费；

6.    旅途中飞机/火车/船只等交通工具的等候及转乘时的用餐；

7.    行程中的一切个人消费（例如酒店内的酒水、洗衣、上网、通讯等费用）及自由活动期间的餐费、交通费等；

8.    行程中未提到的其它费用：如特殊门票、游船（轮）、缆车、地铁票、公交票等费用；

9.    因交通延阻、罢工、天气、飞机机器故障、航班取消或更改及其它不可抗力原因导致的费用；

10.因自身原因滞留、违约、自身过错、自由活动期间内或自身疾病引起的人身和财产损失；

11.欧洲各地有当地官方导游讲解（例如  ：威尼斯、罗马、佛罗伦萨、罗浮宫、凡尔赛宫、马德里皇宫等），为了感谢他们的热忱服务，请另付上小费1欧元/人。

费用说明

1.   儿童费用：6岁以下（不含6岁）不占床按成人价格减少单房差，此价格提供机位、车位、餐位及景点门票，不提供住宿床位，占床按成人价格收费，6岁起必须占床；

2.    婴儿费用：2周岁以下（不含2周岁）按婴儿价格收费，此收费不提供机位、车位、餐位、床位及景点费用；

3.        自备签证或免签证参团，每人可减签证费：申根签600元/人。

参考酒店

哥本哈根（丹麦） GLOSTRUP PARK  HOTEL  4*或同级

奥斯陆（挪威）QUALITY HOTEL 33   4*或同级

D4峡湾小镇：HARDANGERFJORD HOTEL  4*或同级

D5峡湾小镇：GEILO HOTEL（不标星级）

斯德哥尔摩（瑞典） COMFORT HOTEL  SOLNA  4*或同级

邮轮SILJA LINE(STO-TAL/2 BERTH  SEASIDE）邮轮双人海景外舱

赫尔辛基（芬兰） SCANDIC HELSINKI  AVIAPOLIS 4*或同级

邮轮SILJA LINE(TUR-STO/2 BERTH INSIDE）邮轮双人内舱

取消约定

1.    请您务必在签证截止日前递交签证材料，签证材料递入领馆后，如遇拒签，我社将收取申根签证费（含服务费）1200元/人、英国签证费（含服务费，不含加急费）1400元/人；

2.    报名后收取的机票+酒店等境外资源定金10000元/人，如因游客自身原因取消，定金不退；

3.    报名南航、法荷航线路，若游客出发前22天内取消，需收取全额机票款；

4.    送签前如因游客自身原因取消，我社除收取机位定金损失外，还需收取其他已经产生的实际损失 ，如境外交通（如TGV、金色山口快车、欧洲之星、邮轮、摆渡船等境外交通工具）及酒店费用；

5.    送签后出签前，如游客自行取消、或因游客自身原因不能按照领馆要求前往面试、导致无法出签：若此时团组未出机票，我社按实际产生费用收取损失；若此时团组已出机票，我社只能退回境外餐费和景点门票费（团队机票/火车票/船票等交通工具的费用，不允许更改签转或退票）；

6.    已获签证后，如游客自行取消（包括因同行的游客被拒签而取消）：我社只能退回境外餐费和景点门票费（团队机票/火车票/船票等交通工具的费用，不允许更改签转或退票）；

7.    签证自理的游客，如在团组送签后自行取消（包括因同行的游客被拒签而取消），我社只能退回境外餐费和景点门票费（团队机票/火车票/船票等交通工具的费用，不允许更改签转或退票）；

8.    赴境外旅游通常会收取防滞留保证金，具体金额将根据游客实际情况而定；保证金金额会在送签前与游客确认，如游客无法交纳，机票订金不予退回；如游客同意交纳，但在出发前又拒绝交纳或款项未能到帐的，我社将视为游客自行取消出团处理；

9.    如游客持中华人民共和国护照因私护照以外的旅行证件或自备签证参团，请务必自行确认该证件是否对目的地免签、及跟团出境后团组返回时是否能够再次进入中国境内；如因游客旅行证件的原因不能出入境的，损失由游客自理，我社将视为游客自行取消出团处理；

10.  如游客持中华人民共和国护照因私护照无效或有效期不足6个月等原因造成无法出行的，损失由游客自理，我社将视为游客自行取消出团处理。

行程说明

1.  本行程不接受孕妇、身体有重疾病、列入失信人名单的游客报名参团，如因自身状况导致退团产生损失的，概由游客承担，旅行社不承担责任。

2.  本社有权根据景点节假日休息时间调整行程游览先后顺序，但游览内容不会减少，标准不会降低；但由于客观因素限制确实无法安排的，本社将根据实际情况进行调整，敬请理解与配合；

3.  行程景点实际游览最短时间，以行程中标注时间为准；

4.  为利于行程合理安排，抵达当天直接开始游览的团队早餐将在飞机上用餐，行程均不含早餐，上午11点后（含11点）抵达的航班，行程均不含午餐；

5.  根据国际航班团队搭乘要求，团队通常须提前4-4.5小时到达机场办理登机手续，故国际段航班回程在当地下午17点前（含17点）、晚间23点前（含23点）起飞的，行程均不含午餐或晚餐；

6.  行程中所列航班号、火车班次、客船班次及时间仅供参考，航空、火车、船公司会临时就实际情况做出调整的可能；时间后缀+1是指第二天抵达。

注:本司保留对上述行程的最终解释权，请以出发前确认行程为准，本司有权对上述行程次序、景点、航班及住宿地点作临时修改、变动或更换，不再做预先通知，敬请谅解！

酒店说明

1.    行程中所列酒店星级标准为当地酒店评定标准，不同于国内酒店星级评判标准，与国内相同星级的酒店规模、设施、服务上都有一定差距，且欧洲大部分特色酒店不参与星级评定；

2.    如正值旅游旺季或欧洲各地展会举行期间，部分酒店会距离市区较远或调整至就近夜宿地，敬请理解；

3.    按照欧洲酒店惯例，每标间可接待两大人带一个6岁以下儿童（不占床），具体费用根据所报团队情况而定；若一个大人带一个6岁以下儿童参团，建议住一标间，以免给其他游客休息造成不便；一标间最多可接纳一位不占床儿童；

4.   酒店住宿若出现单男或单女，我司会按照报名先后的顺序安排同性客人同住，若客人不接受此种方式或经协调最终不能安排的，客人须在出发前补交单房差入住单人房（欧洲的单人房一般指房间里面只有一张90厘米宽的床）。

交通说明

1.    欧洲法律规定，司机开车时间不得超过8小时/天，每天必须有至少12小时休息；司机每行驶两小时后必须休息20分钟；

2.    欧洲相关法律对于司机工作时间有严格的限制，如果游客有额外服务的要求而导致需要司机超时工作，需要征得司机的同意，同时要支付EUR50-200/小时的额外费用。请尊重并配合导游司机的工作，请勿迟到，以便行程的顺利进行；

3.    行程中所注明的城市间距离，仅供参考，视当地交通状况进行调整；

4.    因“不可抗逆的原因”所造成的意外事件如遇战争，天灾及航空公司停运、破产、滞留，旅行社的工作人员会尽力协助团友解决问题，但由此造成的损失由游客自理。

门票说明

1.    由于团队行程中部分景点门票均为旅行社打包整体销售，因此若您因自身原因未能游览参观的则视为自动放弃，费用恕不退还，敬请理解。

2.    行程中未标注入内的景点均为外观，入内参观仅含景点首道门票。

用餐说明

1.    如遇无法安排中餐的城市、餐厅不接待团队用餐或用餐时间在高速公路休息站，将安排当地餐食或退餐费，所有餐食如自动放弃，费用恕不退还，敬请理解；

2.    酒店房费已含次日早餐 ，如自动放弃酒店安排的早餐，费用恕不退还，敬请理解。

退费说明

1.    如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门票费用，但赠送项目费用恕不退还。敬请理解。

2.    由于团队行程中所有住宿、用车、餐食、景点门票等均为旅行社打包整体销售，如因自身原因未能游览参观的或临时自愿放弃游览，费用恕不退还，敬请理解。

3.    由于团队机票为指定航线往返票，如因自身原因放弃回程，费用恕不退还，敬请理解。

签证说明

欧盟从2015年10月12日起在全世界范围内启用生物指纹录入系统，所有申根国家签证的申请者，领事馆将要求本人在指定时间前往当地目的地国家的签证中心录入指纹及拍照，请申请人在出团前45天内切勿远行并配合领馆的时间安排；

1.按照欧洲各国使馆规定，参加欧洲团队游客须随团旅游，团进团出，不可探亲访友、进行商务活动等其他目的，同时保证不离团，纯旅游是此次参团目的；

2.按照欧洲各国使馆规定，所有办理团队签证的客人均有可能被通知前往使馆进行面试销签，面试销签关系到使馆给予游客良好的记录，游客请予以配合！一般使领馆会在团队回国前后决定面试销签名单，旅行社接到通知后，会电话通知游客，面试销签所产生的费用请游客自理；

3.按照欧洲各国使馆规定，所有办理团队签证的客人回国抵达机场时需将护照原件、全程登机牌交回领事馆销签，届时会有专人向游客收取，旅行社非常感谢游客的配合！

4.护照销签的时间取决于各领事馆的工作进度，视淡旺季不同销签时间也不同，通常在15－30天左右不等，请游客在未结束销签前，建议先不要安排下一次出行，提前预订交通、住宿费等，避免产生不必要的损失；

5.按照欧洲各国使馆规定，在销签时会检查游客的全程登机牌，并核对航班与姓名信息，如发生信息有误请及时告知领队及时补救。若因客人自身原因丢失、缺损登机牌或登机牌信息有误，导致被领事馆要求前往面试，费用自理。请务必保管好全程登机牌，以免造成不必要的损失；

6.按照欧洲各国使馆规定，在销签时会检查游客的护照欧盟离境章和回国入境章，如果没有或者不清楚将会导致被领事馆要求前往面试，费用自理。游客在回国过关后应注意检查自己的护照入境章，如有缺失或不清楚及时发现要求重盖，以免造成不必要的损失；

7.游客必须无条件配合欧洲领馆的销签工作，否则有可能被记入国际游客黑名单而被限制入境；

8.持非中国公民护照或自备签证的提示：

①非中国护照的团友参团请自行办理签证或自行确认是否免签，并且确认持有多次进出中国的有效签证；

②持香港、澳门特区护照参团的团友须同时持有并携带回乡证出入境；

③持香港的CIDI（签证身份书）或持中国护照同时拥有其他国家长居权的团友，请自备签证后参团；

以上“签证提示”仅供客人参考，是否符合免签条件由客人根据该国使领馆提供的信息予以确认，并按照相关指引自行负责出入境手续的办理。

保险说明

1.   我社已为游客购买旅游意外险，本司强烈建议游客根据个人情况，自行购买医疗或其他保险，以更全面保障游客利益；

2.    旅游意外伤害险不包括游客自身携带疾病、旧病复发，且在出团日前180天内未经过治疗的疾病（如心脏病复发、高血压、糖尿病并发症、移植手术复发、孕妇、精神病发作等）；

3.    游客在签订旅游合同时应将实际身体情况告知旅行社，如个别游客患有传染性疾病或危及他人健康之疾病，旅行社有权拒绝游客出团或终止游客随团，所交费用按游客违约处理；

4.    老年人特别说明：出境游长线舟车劳顿，为团友身体健康状况考虑，80岁以上老人及其他身体条件不不太适宜长途飞行的团友，请权衡自身身体条件选择参加的团队，敬请理解；

5.    65岁以上老人请提供健康证明并自行增加购买适合高龄游客参团的相应高额保险。为明确老年人身体健康状况，请65岁老年人出团前签署健康承诺函及需有亲友的陪同下参团。

风险说明

1.    境外游览时游客应注意人身安全和财产安全。欧洲整体治安相对较好，但某些国家也存在治安隐患，尤其景区、酒店大堂、百货公司、餐厅等游客聚集的地方更是偷窃行为多发地，游客务必随同导游带领并注意结伴而行，在游玩过程中，时刻注意自己随身携带的物品安全；

2.    乘坐交通工具时，现金、证件或贵重物品请务必随身携带，不应放进托运行李内；外出旅游离开酒店及旅游车时，也请务必将现金、证件或贵重物品随身携带。因为酒店不负责客人在客房中贵重物品安全，司机也不负责巴士上旅客贵重物品的安全，现金不属于保险公司的受保范围内；

3.    因个人疏忽丢失任何财物（机票、护照、钱财、衣物等），旅游社将不负任何责任；并且不可以因此耽误团组行程；

4.    自由活动期间如果下海游泳或者从事与海有关联的各种活动，要注意安全，切忌不可以逞强，以免出现生命危险；

5.   旅行社原则上不会在行程中安排高风险项目，在自由活动期间请您慎重选择参加诸如湖区游船、雪山活动、热气球、普车越野、摩托车驾驶、自驾车、蹦极、水上摩托、滑翔伞、冲浪、探险等高风险项目。

备注

1.    此行程为旅游合同不可分割之部分，旅行社将严格按照行程执行；

2.    在不减少任何景点的前提下，导游可根据境外情况做顺序之调整，该调整不视为违约；

3.    是否给予签证、是否准予出、入境，为有关机关的行政权利。如因游客自身原因或因提供材料存在问题不能及时办理签证而影响行程的，以及被有关机关拒发签证或不准出入境的，相关责任和费用由游客自行承担。

4.    WiFi设备：

行程附件一：

团队名称：

团号：

欧洲各国都具有深厚的文化底蕴，以下推荐的自费项目都是各国的精华所在。您可以在自由活动期间，根据自己的喜好，自愿选择自费项目，相信欧洲的自费活动会带给您不同的体验为丰富旅游者的娱乐活动及满足不同旅行者的需求。

旅行社在不影响正常旅程行程安排的前提下，旅行社提供自费景点（娱乐）项目供旅游者自行选择参加与否。根据《旅游法》第35条规定“旅行社安排另行付费旅游项目需是应旅游者要求或经双方协商一致且不影响其他旅行社的行程安排”，因此在本次旅行过程，旅行社应旅游者（乙方）要求并经双方协商一致，由甲方协助安排乙方参加自费旅游项目，双方确认签署本协议，具体约定如下：

1.   自费项目参加与否，由旅游者根据自身需要和个人意志，自愿、自主决定，旅行社全程绝不强制参加自费项目；

2.   此售价为20人以上成团的优惠价，如果人数不足20报价将会上涨，具体售价根据参加人数而上涨。或导游将取消自费活动的安排，请您谅解；

3.   如达到自费项目相应的成行人数，且在时间、天气等因素允许的前提下，旅行社予以安排。如因行程安排、天气、景区临时关闭等原因无法安排，请您理解；

4.   自费项目为统一标价，简要内容参见本补充协议的自费项目介绍，如您同意参加，须在境外自费项目列表上勾选并签字确认。一旦发生纠纷，我社将把您签字确认的副券作为处理依据；

5.   请在选择自费项目之前慎重考虑，一旦确认参加并付费后，导游将会进行预订，费用产生后旅游者取消的，将无法退还您费用；若参加自费风味餐，以下价格不退正常团餐费用。

项目名称

项目内容或特色

成行

人数

游览

时间

价格/人

(大小同价)

哥本哈根
 【腓特烈堡宫殿】

有着“水晶宫”之城的腓特烈堡宫殿，整个宫殿采用了荷兰文艺复兴时期的建筑风格，也是北欧现存显著的文艺复兴时期的建筑，同时被誉为“北欧的凡尔赛”，现金称为丹麦的国家历史博物馆。含车费、停车费、门票、司导游服务费

20人

约60分钟

65欧元

哥本哈根
 【运河游船】

乘坐运河游船游览哥本哈根，欣赏到哥本哈根古老的文化景观，又可以欣赏到哥本哈根现代化的进程。短短一小时的时间，可以领略哥本哈根传统与现代、过去与现在。含预订费、船票、车费、停车费、司机服务费

20人

约60分钟

50欧元

哥本哈根
 【特色餐】

特色餐含头盘 、主菜 、一杯酒水。含预订费、餐费、服务费

20人

约45分钟

50欧元

哥本哈根
 【玫瑰宫】

玫瑰宫是克里斯钦四世的夏日行宫，它以荷兰文艺复兴样式设计，青铜屋檐和红砖墙壁是主要特色。腓特烈四世国王完成腓特烈城堡之前，以往的3代国王都是居住在这里。1883年后这里成为了历代国王的宝库，陈列着很多装饰品、华丽服饰、绘画以及陶器等文物。。含车费、停车费、门票、司导游服务费

20人

约60分钟

60欧元

赫尔辛基
 【芬兰堡】

芬兰堡建于250多年前，是现存世界上大型的海上要塞，建在赫尔辛基外海上的一串小岛上。芬兰堡被联合国教科文组织列入世界遗产名录，含车费、停车费、预定费、门票、摆渡船费、司导游服务费

20人

约90分钟

60欧元

赫尔辛基
 【波尔沃小镇】

波尔沃位于首都赫尔辛基以东50公里的一个景色如画的古城，坐落在波尔沃河河口。建于13世纪，是继图尔库之后芬兰的第二古城。早在中世纪，老市区是芬兰目前仅保存下来的中世纪城区建筑，弯曲的街道，狭窄的小巷和低矮的木屋是中世纪城市生活的缩影，被人称为“木制建筑博物馆”。

含车费、停车费、司导服务费

20人

约60分钟

50欧元

芬兰
 【海鲜大餐】

标准北欧式海鲜餐，一杯果汁或酒水。

含定位费、餐费、服务费

20人

约60分钟

50欧元

挪威
 【峡湾小火车】

乘峡湾观光小火，一路欣赏峡谷，瀑布，山地农庄的自然美景。  是全世界普通货车轨道坡度比较陡峭的火车旅程，也是挪威著名的靠前旅游名胜。含车费、停车费、预订费、火车票、导游服务费

20人

约100分钟

120欧元

挪威
 【峡湾游船】

挪威有「峡湾之国」的称号，其自然景观以冰河切凿而成的峡湾地形最具特色，搭乘游船穿梭其中，壮阔美景尽收眼底。含车费、停车费、预订费、船票、导游服务费

20人

约100分钟

100欧元

挪威
 【挪威民俗博物馆】

世界上早期的露天博物馆，建于1894年，于1898年挪至Bygdøy。展示了15世纪起，各个时期挪威人的生活方式。建于12世纪的史塔夫木板教堂，是目前保存较完整的木板教堂。是您在一个小时左右全面了解挪威的民俗民风民情。让您体验到时光追溯的感觉，从钢筋水泥的奥斯陆回到质朴无华的中世纪挪威小村落。游客可以欣赏身穿古老民族服装演员的精彩舞蹈表演，也可以跟演员互动拍照留念。

含门票+预订费+车费+停车费+司导服务费

20人

约60分钟

50欧元

挪威
 【三文鱼特色海鲜餐】

产自纯净大海味道鲜美的三文鱼。

包括预订费、餐费、服务费

20人

约40分钟

50欧元

斯德哥尔摩
 【斯德哥尔摩游船】

号称＂北方威尼斯＂的斯德哥尔摩分布在14个岛屿上，在梅拉仑湖入海口，由57座大桥连接。

观看这个城市的美景，只有乘船游览，在水上才能获得较好的视角！这个城市经典且受欢迎的是皇家运河游。预定费，船费，停车费，加班费等费用。

20人

约60分钟

65欧元

斯德哥尔摩
 【皇后岛宫】

皇后岛宫又名卓宁霍姆宫是瑞典王室的私人宫殿，于1991年被列入联合国教科文组织世界遗产名录。由于皇后岛的建设受凡尔赛宫的启发，故又称“瑞典的凡尔赛”。皇后岛宫是瑞典国王卡尔古斯塔夫十六世和王后希尔维亚的住所之一。皇后岛宫殿是瑞典十八世纪皇家居所的范例，代表了当时欧洲的各种建筑风格。含车费、停车费、门票、导游服务费

20人

约60分钟

50欧元

瑞典
 【肉丸特色餐】

多种香草混合在精选的肉馅里做成的肉丸，配上特殊的蛋黄酱汁一起食用。含餐费、预定费、服务费

20人

约35分钟

50欧元

我已阅读并充分理解以上所有内容，并愿意在友好、平等、自愿的情况下确认：

旅行社已就上述行程中自由活动期间可以推荐的另付费项目及相关内容、价格和风险对我进行了全面的告知、提醒。我经慎重考虑后，自愿参加上述另付费项目，旅行社并无强迫。我承诺将按照导游提醒参加另付费项目，并遵循旅行社的提示理性消费、注意自身人身财产安全。如因自身原因取消或因旅行社不能控制因素无法安排的，对旅行社予以理解。

我同意《另付费旅游项目补充协议书》作为双方签署的旅游合同不可分割的组成部分。

旅游者确认签字：__________________

签字日期：____________________

行程附件二：

经旅游者与旅行社双方充分协商，就本次旅游的购物场所达成一致，旅游者自愿签署本补充协议。

1.   欧洲各国对商品定价都有严格管理，同一国家内同样商品不会有较大价差。但各国之间会存在差别，请您仔细做好攻略后谨慎购买。以下推荐商店也是当地人购物场所，不排除某些商品出现略小价差现象，请您自行甄选，我们无法承担退换差价的责任；

2.   由旅游者根据自身需要和个人意志，自愿、自主决定购物行为，旅行社全程绝不强制购物；

3.   欧洲法律规定：购物金额低于1000欧元以内可支付现金,超出1000欧元以上金额需用信用卡或旅行支票等支付。如果您此次出行有购物需求，请携带VISA、MASTER的信用卡；

4.   游客在本补充协议约定的购物场所购买的商品，非商品质量问题，旅行社不协助退换；

5.   游客自行前往非本补充协议中的购物场所购买的商品，旅行社不承担任何责任；

6.   如遇不可抗力（天气、罢工、政府行为等）或其他旅行社已尽合理注意义务仍不能避免的事件（公共交通延误或取消、交通堵塞、重大礼宾等）。  为保证景点正常游览，旅行社可能根据实际需要减少本补充说明约定的购物场所，敬请游客谅解；

7.   游客在境外旅游期间请务必谨慎看护好个人财产，请随团一起活动，随时留心身边的状况。一旦发生遗失或被盗我们无法为您做出相应的补偿。导游将积极协助您办理报案等相关事宜（请不要将贵重物品单独遗留在以下地方：托运的行李中，大巴车上，酒店房间。）；

8.   如行程中涉及到以下地点：百货公司，免税店，奥特莱斯，名品专卖店不属于针对旅游团队的购物场所，所以并不在《旅游法》法规限制的购物场所；

9.   旅行社不指定具体购物场所，购物属于您个人行为，您在购买商品时请仔细检查商品质量。权衡产品价值切勿跟风购物。若在回国后发现质量，或品质等相关问题，无论退货或退款，手续非常繁琐。我们不能承诺您一定可以得到您满意的结果；

10.  购物刷卡手续费已有银行收取不能退还，如退货时发生手续费由旅游者承担；

11.  退税是欧盟对非欧盟游客在欧洲购物的优惠政策，整个退税手续及流程均由欧洲国家控制，经常会出现退税不成功、税单邮递过程中丢失导致无法退税等问题，我们会负责协调处理，但无法承担任何赔偿；

12.  另外游客未在旅游团指定商店购物造成未能退税，旅行社不承担任何责任；

13.  导游协助贵宾办理退税手续，导游告知退税流程、注意事项及税单的正确填写。但是如果因为旅游者个人问题（如没有仔细听讲、没有按照流程操作、没有按照流程邮寄税单）或者客观原因（如遇到海关退税部门临时休息、海关临时更改流程、税单在邮寄过程中发生问题商家没有收到税单等）在退税过程中出现错误，导致您被扣款、无法退钱、退税金额有所出入等情况，旅行社和导游仅能协助您积极处理，我社无法承担相关责任，敬请谅解。

14.  任何一种退税方式都存在风险，我社导游会协助您办理退税，但是是否退税成功并不取决于导游或者旅行社，以及购物店，而是当地的退税公司按他们的法规来操作，任何单位或个人不能做出保证。

城市

商店名称

售卖商品

停留时间

奥斯陆

Ditt apotek Rådhuset AS

保健品、药妆

约30分钟

哥本哈根

House of Amber

天然琥珀制品

约30分钟

我已阅读并充分理解以上所有内容，并愿意在友好、平等、自愿的情况下确认：

旅行社已就上述商店的特色、旅游者自愿购物、购物退税事宜及相关风险对我进行了全面的告知、提醒。我经慎重考虑后，自愿前往上述购物场所购买商品，旅行社并无强迫。我承诺将按照导游提醒办理退税事宜，并遵循旅行社的提示理性消费、注意保留购物单据、注意自身人身财产安全、充分理解退税相关事宜的最终解释权归欧盟国退税公司、税务局及海关所有，旅行社及导游无权干涉其决定。如不能获得当地的退税，我将自行承担相关的损失。

我同意《购物补充协议书》作为双方签署的旅游合同不可分割的组成部分。

旅游者确认签字：

签字日期：